Vous remarquez une situation dangereuse et/ou urgente qui nécessite l’arrêt immédiat du trafic ferroviaire ? Contactez directement les services d’Infrabel au numéro d’urgence gratuit 1711 afin qu’ils puissent interrompre la circulation des trains ou intervenir dans les plus brefs délais.
La plupart des accidents aux passages à niveau résultent d’un comportement dangereux. Bien que les passages à niveau soient clairement signalés par des barrières et la croix de Saint-André, de nombreuses personnes ignorent ces signaux. Cela conduit souvent à des situations dangereuses, compromettant la sécurité des usagers de la route et des usagers du rail.
Avec un réseau ferroviaire comptant encore 1.621 passages à niveau, il est important que leur utilisation soit aussi sûre que possible. C’est pourquoi Infrabel a mis en place le numéro d’urgence gratuit 1711.
Qu’est-ce que le 1711 ?
C’est le numéro national gratuit à appeler en cas d’urgence aux passages à niveau. Il vous permet de contacter directement le Central Dispatch d’Infrabel, qui peut alors interrompre le trafic ferroviaire si nécessaire. Que ce soit pour une voiture en panne sur un passage à niveau, un arbre menaçant de tomber ou déjà tombé sur l’infrastructure ferroviaire, ou un camion bloqué à un passage à niveau… appelez le 1711 pour obtenir rapidement de l’aide. N’oubliez pas d’enregistrer ce numéro !
Autocollant sur tous les passages à niveau
Sur chaque poteau de passage à niveau public situé le long de la route, vous trouverez un autocollant avec le numéro d’urgence. N’hésitez donc pas à appeler ce numéro en cas d’accident ou de situation dangereuse à un passage à niveau ! Foncez, appelez le 1711 !
Attention : tout abus est punissable.
Adoptez les bons réflexes en cas d’urgence sur les voies !
- Mettez-vous en sécurité et quittez les voies ;
- Composez le 1711, qui vous mettra en contact direct avec le service de gestion du trafic d’Infrabel ;
- Communiquez-leur les informations adéquates, que vous pouvez retrouver sur l’« autocollant d’identification » apposé sur le poteau du passage à niveau. Cet autocollant contient des informations utiles telles que le numéro de la ligne de chemin de fer et du passage à niveau, le nom de la rue et de la commune.
Faites passer le mot !
Parlez du 1711 à vos proches, car c’est ainsi que vous pourrez sauver des vies !
Trop d’accidents se produisent encore chaque année aux passages à niveau et bon nombre d’entre eux peuvent être évités en obtenant une aide au plus vite. Informez donc votre entourage de l’importance de ce numéro d’urgence gratuit.
